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银河L7大定抽奖礼品不兑现厂家4S店互相推诿

投诉编号:【1064213】 投诉时间:2023-12-04 18:13 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河L7 投诉车型:2023款 1.5T 55km AIR

10月份银河L7大定2000元并抽奖,抽奖的礼品app显示11.30到账,然后直到12月仍未到账。咨询官方客服,客服3天后才回复说是行车记录仪,寄给经销商要找经销商,经销商说没有收到,相互踢皮球。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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