1、无知情权,7月购买的吉利车,告知及宣传都是说顶配,9月又出顶配,背刺老车主,导致损失巨大。随后吉利马上出置换政策对老车主不公平,明知自己有问题,提出老车主可以置换,但是自己花钱购买的599元券(同等条件下,购买新车可以使用,老车主的券没有把金额开在发票内,导致损失5999元),599抵扣5999,不能返还。原车说不能享受大客户2000补贴,但现在可以使用,但是吉利政策说不是同一个人,不能使用。2、购车终端在吉安4S店,找各种理由不处理,一下说你车不是我这买的,发票是谁开的就找谁,一下又说我没有赚你钱什么的,出了消费问题,不应该沟通处理吗?拒绝沟通,拒绝处理。3、损失巨大5999+2000=7999。4、支持国产,支持吉利是可以,但是吉利集团也可以和我们老客户沟通协商处理吧。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
