长安马自达CX-8新车缺失消音器吊耳

虽然在4S店买的库存车，但也应该保证质量，新车提回家后无意中发现消声器中节吊耳居然少了一个，4S店检查后一口咬定是自己行驶途中挂掉的，与出厂及车辆质量无关，厂家也因此不予受理。仔细看图片该位置周围并无明显剐蹭，并且吊耳正常安装后被抖掉的可能几乎为0，可能被挂烂，也不至于丢失。作为忠实的马粉车主，遇到4S店联合厂家欺骗、呼吁消费者非常无助。希该平台能从专业的角度客观公平公正为消费者主持公道。该问题本身不是一个吊耳的价值，而是车商一旦承认了就会有人担责，那么买家就应该吃哑巴亏吗？希望厂家领导看到后能重视此事，不要继续呼吁车主。