在行驶途中,显示屏突然显示变速箱处于紧急运行模式,并且无法挂入倒档。由于感觉车辆已经超出保修期,我前往修理厂进行维修。然而,后来在网上查阅相关资料,发现这个问题并不是个案,而是这款车的通病。因此,我要求厂家进行召回,并免费提供维修服务。我的车已经行驶了七万三千多公里,仅仅是上下班使用,这个问题严重影响了我的日常出行。希望厂家能够认真对待这个问题,尽快给出合理的解决方案,保障消费者的权益和安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
