报修后4s店联系我让我来店里,23年10月28号到店,4s店的工作人员驾驶汽车检查一遍,把车子吊起来在检查一遍,挂倒挡变速箱异响和上路挂挡或过减速带均能听到异响。4s店的处理结果是让我先开回去,说跟厂家联系怎么处理,让我把投诉先撤销了等他们回信,我按照他们要求撤销了,2023年11月1号左右4S店的工作人员打电话说让我过去在检查一遍,我开过去后说要把变速箱拆开,发动机要抬下来检查,工作人员样也不能确定到底哪里的故障,不排除知道故障故意不告诉我,我当时没同意,因为要拆我发动机,然后我开回去,跟他们打了电话,我说拆发动机变速箱我不同意,我要求给我赔偿或换新车,他们没同意,后来纠缠一段时间我说那你们修吧,只要能修好,2023年11月2号号左右我开过去让他们修。2023年11月5号左右4S店给我打电话说车子修好了,但是4S店的工作人员明确告诉我变速箱异响没有修好,说原因是因为厂家确认过后是正常声音,当时我也没说什么,我把车子开回来当天我就发现变速箱异响依旧,甚至开了一会儿后车子发臭,奇臭无比。后来我又打了400客服投诉,到目前2023年11月9日一直没有给我一个解决方案。
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