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进口路虎卫士防冻液泄露 发动机及后桥漏油

投诉编号:【1039259】 投诉时间:2023-10-28 10:09 投诉品牌:路虎进口 投诉车系:路虎卫士 投诉车型:2023款 110 3.0T P400 X-DYNAMIC HSE

本人2023年4月23日从沧州市运河区路虎捷豹4S店全款购入一辆黑色路虎卫士110HSE,并当天开发票,一直正常公路行驶,行驶到公里数9900多公里时到4S店保养首保,4S店售后人员告知车辆发动机防冻液水管有泄露,并且4S店没有配件,告诉我先把车开走,配件来了在装上,我把车开回去,然后出差几天,车在沧州没有开,一直放在停车位,出差回来发现车辆底盘护板,地上,都是泄露的机油,于是马上联系4S店,并拨打救援电话,车辆2023年10月20日中午被救援车拖到4S店,直到21日下午,一直找不到漏油原因,4S店售后人员告知需要拆解机器,对于路虎厂家和售后的说辞坚决不同意,此车以后影响正常驾驶,机油泄漏至外部,增加发动机舱起火的风险,存在安全隐患,严重影响安全,本人要求路虎4S店马上退车,并根据消费者权益保护法相关规定,给予赔偿。

路虎进口厂家回复:已安排人员处理

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