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一汽大众迈腾一挡至四挡行驶时变速箱抖动

投诉编号:【1037603】 投诉时间:2023-10-26 00:17 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2020款 330TSI DSG 领先型

开车的时候1到4挡抖动,特别是在上坡的时候。好几次跟厂家反映情况得不到实质性的回应。4S店也只会说要跟厂家协商解决。4S店的售后经理跟维修人员都试过车了,都知道存在的问题但就是没有解决。这是我上次投诉的问题,也一直没有得到解决,4S店在推脱,居然说是个人的驾车习惯跟赶紧不一样才会觉得车抖动,这分明就是在颠倒黑白,因为当时在店里4S店的维修人员跟售后经理都试车了,都承认这个问题。可现在却如此推脱责任,竟然叫我自己去相关机构检测车辆,拿出什么第三方检测车辆问题的书面证据出来。我才买三年不到的车,才跑6万公里,竟然要我去做检测。无论检测是否存在车辆质量问题,我就想解决车辆抖动的问题,太难了,几个月了,修也没人修,只会说厂家大数据没有问题,可车的抖动是真实存在的,为什么就没人管?相互推脱?

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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