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东风本田CR-V车机功能不完整 OTA不升级

投诉编号:【1036374】 投诉时间:2023-10-24 13:01 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2023款 240TURBO 两驱 锋尚版 7座

车子购买了一年时间,当时厂家宣传车机系统可以通过OTA升级,但一年时间过去了,车机系统没有一次升级推送,OTA功能形同虛设。并且车机无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营;车机开机反应慢,没有carplay,自带车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,功能阉割,强烈要求东风本田对车机系统进行优化升级,增加carplay模块,并开放下载安装车机软件的权限。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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