魏牌玛奇朵DHT出现失速要求退换车

投诉编号:【1035770】 投诉时间:2023-10-23 16:09 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 玛奇朵DHT 投诉车型:2021款 1.5L DHT 特调版

投诉内容:

动力电池故障警示灯亮累计维修多2次未解决并出现新的严重安全性能故障涉及失速,2022年8月29日购车至今共出现四次动力电池警示故障灯:(第一次)2023年10月10日亮故障灯车失速直接失去动力2023年10月12日维修完成换高压部件电子驱动桥;(第二次)2023年9月25日动力电池灯亮进店维修完成软件升级;(第三次)2023年9月26日动力电池灯亮进店维修完成软件升级;(第四次)2023年9月29日动力电池灯亮维修完成换空调加热器总成维修完成上述问题符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的;要求三保退换车

投诉回复:

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