奔驰EQE低速刹车时车身晃动 要求解决

投诉编号:【1035613】 投诉时间:2023-10-23 13:19 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰EQE 投诉车型:2022款 350 先锋版

投诉内容:

车辆在低速刹车的工况下,非常容易出现余震过多,车身前后晃动的情况。例如1倒车后,挂入P挡,偶发车身前后晃动。在低速行驶中,刹停后,出现同样的前后晃动。车辆原地停稳,身体前后晃动,身体停止晃动后,车辆前后余震多,车辆能前后晃动,约2秒左右。而在我开奔驰C和E等车辆的时候,则没有出现过同样的问题。后经经销商检测和对比其它同款车辆。经销商售后认为,并非属于质量问题。因为同款车,基本都有近似的晃动。但这种晃动,或者叫反复的点头。非常影响驾驶质感,也非常容易晕车。所以望厂家尽早推出改进措施,消除车辆在低速工况下,发生前后晃动的问题。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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