进口宝马2系车辆雷达故障 无提示音

投诉编号:【1032587】 投诉时间:2023-10-18 15:38 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马2系 投诉车型:2023款 M240i

投诉内容:

提车后偶尔出现雷达报错(不少240群友有同样问题,建议这批次召回)但不影响使用,接着出现报错频率越来越多,最后雷达彻底没了声音。龙吴路4S说雷达上有污点是石子弹坏的不能保修。纯扯皮。随后致电金沙江路广汇宝泓再次被踢回来说M系列只能去吴中路店质保(谁都知道肯定是骗人的)不是全国联保吗?诉求:我买车的店比较远,车子没装过全车车衣,不存在人为损毁,想去就近的4S店质保。

投诉回复:

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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