进口宝马2系新车大灯出现水珠质量差

投诉编号：【931715】 投诉时间：2023-06-02 23:41 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马2系 投诉车型：2021款 225i 四门轿跑车 M运动套装

投诉内容：

我于2023年5月23日付款购买了2系四门轿跑车，在5月24日16点去提车后，去车管所办理牌照业务回家，在停车场就发现右侧大灯灯内有水珠，当即与4s店沟通。第二天看车灯水珠依旧存在，刚提的新车跑了车管所的功夫就出现车灯有问题的现象，要拆灯检修，且销售服务态度很差，说只能修车。

投诉回复：

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

相关投诉
最新评论
发表评论...
取消评论确定
违法和不良信息举报：
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号