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别克昂科威变速箱不升挡4S店无法解决

投诉编号:【1031469】 投诉时间:2023-10-17 09:43 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威S 投诉车型:2022款 改款 昂科威S 四驱 Avenir艾维亚

2023年9月2日到4S店反馈车辆问题,急刹后4-5秒加油不走问题,4S店为了解决问题升级变速箱程序。升级变速箱程序后,一周大约会出现D1,D3挡转速4000转不升挡问题,偶尔D4D6挡不升挡。急加速时,2500-3500转迟缓升挡问题。已经去4S店4~5次未解决此问题,打厂家400热线电话至少5次以上反馈此问题,至今未到解决。另,本人周一至周五工作日需要正常上班,周末才有空余时间去4S店处理。如需让我周一至周五请假去4S店,请给予请假当日的薪资或及相关补偿。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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