7月24日车辆高速拖底后于葫芦岛进行维修,取车后没多久发现车辆存在漏油现象,与葫芦岛4s店协商过后,车辆送到北京别克4s店进行更换油底壳,并对费用进行了垫付,后北京4s店发现漏油点还包括后曲轴油封。葫芦岛4s店不愿意承担责任,说是厂家配件有质量问题,非装配工艺问题。与厂家400反馈,400自投诉起到目前20多天未给与回复,打电话就一直拖,表示会回复。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理