上汽大众Polo刹车片异响 耐磨材质差

刹车盘材质差，异响+掉黑粉+不耐磨，售后表示该车型某些批次的确存在这种情况，原因是原车刹车片为金属刹车片且材质很差，导致刹车异响且不耐磨、掉粉等，但是以不影响车辆使用为由拒绝处理。这个问题解决方法很简单，只需要更换刹车片即可，费用约200元，这笔费用我认为不应该由车主承担，要求厂家或4S店承担。10.15更新：自从投诉后，厂家和4S店从未联系过我，我已经致电12315，本身我是做汽配零件测试业务的，现在我要求厂家和我对接，共同到主机厂和我都认可第三方实验室进行检测，我要求全程参与，请厂家联系我。