刹车盘材质差,异响+掉黑粉+不耐磨,售后表示该车型某些批次的确存在这种情况,原因是原车刹车片为金属刹车片且材质很差,导致刹车异响且不耐磨、掉粉等,但是以不影响车辆使用为由拒绝处理。这个问题解决方法很简单,只需要更换刹车片即可,费用约200元,这笔费用我认为不应该由车主承担,要求厂家或4S店承担。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。