威马EX5前车标不亮 维修无配件

投诉编号:【1028503】 投诉时间:2023-10-12 20:23 投诉品牌:威马汽车 投诉车系:威马EX5 投诉车型:2022款 EX5-Z Nex探索版

投诉内容:

发现前车标不亮后去4S店保养顺便检查车标问题,4S店给出的回复是车标进水,车辆一直正常使用,无任何撞击或人为损坏,4S店称店内没有配件且不确定什么时候会有配件,截至目前车辆仍在质保期内,4S店称维修费用需要1000元,因购买时的4S店已关闭,所以此次保养等问题均在朝阳北路店,打过客服电话,客服说会回复,截至今日没有收到回复且问题仍没有解决。

投诉回复:

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