广汽三菱奕歌车辆行驶中离合器打滑

投诉编号:【1024077】 投诉时间:2023-10-07 18:08 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:奕歌 投诉车型:2018款 1.5T CVT 两驱 梦想版

投诉内容:

我去外地旅游回来高速途中变速箱打滑,有惊无险的是没把我丢高速上,故障灯也没亮,回来停车再打着火,车就不动了,还是没有亮故障灯,后来停了好长时间故障灯就亮了,因为我车离4s店比较远,所以前三四次我都是在4s店保养,后来就在当地修理店保养了,变速箱出问题后我联系了4s店,联系了厂家,他们要我发动机的保养记录,我说变速箱坏和发动机有什么关系,我也是第一辆车不懂,我说最起码要检查吧?他们叫我提供这样提供那样的,也没提检测的问题,我说现在还在质保期你们检测要是我人为原因造成的我自己承担后果,如果是你们质量问题那就必须给我质保,然后他们就以我要提供这样资质那样资质给他们他们才质保,我说我去4s店保养的时候4s店也没出具给我,然后厂家说4s店是他们厂家授权的不需要出具这些给我,说而且是我没管他们要,谁知道换个机油换个变速箱油还需要这么一些,还要签合同,他们摆明就是推脱责任,不想给我质保,不想履行三包政策,这是变速箱啊,不是其他东西,要是我在高速上趴窝了出现安全问题谁负责?现在我就要求他们给我履行三包政策更换变速箱,他们就是看我马上要到质保期了推脱!欺负我们平民老百姓!

投诉回复:

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