一汽大众宝来冷车启动时发动机异响

2018年7月购入，买车不到一年时2019年就此问题两次把车放在郎尊4s店检查，被告知是放一夜机油没上来属正常现象。因当时轻信4s店，故障才拖延至今。此车故障为车辆放一夜冷车状态下第一把打火就有此声音，第二把就消失。此声音在路边尴尬至极。车虽然过保，但故障为新车时就存在。出于当时对4s信任才直至今日。郎尊4s店记录可查为此故障去过两次。这种声音怎么可能为正常？希望企业能本着负责态度，不辜负客户信任给予解决此问题。