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一汽大众宝来低速或倒车时踩刹车有电流声

投诉编号:【1017778】 投诉时间:2023-09-26 22:34 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2020款 1.5L 自动 舒适型

2020年10月7日提车,2020款宝来1.5L自动舒适型。右后车窗玻璃升降时有吱吱的声音。拐弯时踩刹车,车厢内听到嗡嗡的类似电流的声音,声音不是一直有,有时有,有时没有,正常行驶时没有。到4s店检测,技师说是电动真空泵工作的声音,2023年7月份,声音出现的比较频繁,8月份做保养时,技师建议更换电动真空泵和玻璃升降器,8月8日更换电动真空泵,一并更换了右后车窗玻璃升降器,更换之后踩刹车时声音出现的次数反而增多,尤其是长时间行驶后,特别明显。当地的4家4s店都去问过,都说是电动真空泵的声音,不影响驾驶。但是,这个异响一直存在,会不会影响刹车,还望厂家能够给出彻底的解决方法。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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