一汽奥迪A6L中控车机蓝屏卡顿升级后乱码

投诉编号：【1015393】 投诉时间：2023-09-23 22:34 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2021款 45 TFSI quattro 臻选致雅型

自2021年8月购车后车机系统不间断出现黑屏、蓝屏、卡顿，服务器不在线等故障，今年9月初车机弹出在线升级，自动升级后车机出现英文、乱码等现象，要求更换车机。

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！

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