一汽奥迪A6L新车行驶中转向异响

打转向灯后，打死方向盘会有3声特别大的啪的异响，跟4s店反馈，说是正常情况，到店检查也说是通病，没法改善属于正常情况，12315也投诉过，一直说是正常情况，但是我咨询其他4s店都说我这个不正常。跟厂家反馈也是置之不理一直没个说法，店大欺客。