我于2023年8月11日提车,但在2023年9月14日得知已购买顶配车型并不支持升级为【NOA高阶智驾领航辅助系统】。官方客服表示:“感谢您对吉利银河一直以来的支持!NOA高阶智驾领航辅助系统是吉利银河L7即将推出的全新功能配置,全新搭载了5颗毫米波雷达及6颗高清摄像头,功能的研发需要复杂的验证过程,考虑功能特殊性及安全性,不支持购车后的用户加装,感谢您的理解。”作为已购买顶配车型的老用户,我的诉求如下:允许已提车的用户在购车4S店以一定的折扣加装【NOA高阶智驾领航辅助系统】,并将其纳入车辆保险范围。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
