东风标致308S正时皮带召回未通知 导致故障

我购买的是2015款308s，2023年9月7日晚南平市建阳区在行驶中出现stop灯和发动机故障灯齐亮，车加油不提速，最高20码的严重故障，因离延平区4s店约150公里，只得就近检测，答复曰是308s通病，正时皮带掉毛需更换。上网查询才知道正时皮带掉毛是此款车设计缺陷，厂家负有不可推卸之责任，并在2020年有召回计划，但我从未收到4s店或厂家召回通知。我通过联系厂家查询车架号，得知本车在召回范围内，厂家允诺会负责换皮带，让我与4s店联系。4s店表示可以免费更换皮带，拖车费用需我自行承担，且如果检测发动机因皮带原因有故障需大修，要我自费5000元。我联系厂家，问如果是因为正时皮带问题导致发动机故障，厂家是否应该负责？厂家官方客服拒绝正面答复，一直推诿扯皮（有对话截图为证）。本人诉求：希望厂家本着诚信经营原则负起责任。经检测，如是由正时皮带问题导致发动机需维修或更换，厂家需负责，且更换优先。厂家应负担我车无法正常行驶后由建阳至延平的拖车费。