投诉编号：【998492】 投诉时间：2023-09-03 18:31 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V
正常行驶时，行车电脑突然提示变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车档，变速箱没有246档，查看投诉数据普遍都有这个问题，并不是个例。这属于厂家设计缺陷，导致变速箱“带病出厂”，万幸没有导致车辆失控造成重大事故。我们作为消费者更不应该为此买单，希望商家报销维修费用及其他补偿。
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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