一汽大众宝来刹车异响 要求厂家赔偿

新车就出现刹车异响问题，4S店告知属于正常现象，大众车都是这样，等多跑跑就好了，当时不懂这个，信了，到现在3年差不多4万公里还是异响，4S店不解决，一直推，多次打厂家投诉电话也没人管，后来去保养，在4S店私自把车卸了，打磨刹车片，至今没有回应。