行驶了2万多公里，后减震走颠簸路段有异响，前减震弹簧突然发现断了。要求厂家解决车辆问题。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
