深蓝S7下定承诺8万蓝宝石一直不到账

2023年6月，深蓝汽车发布老带新活动，参与者试驾与提车均可获得蓝宝石奖励（一共85000蓝宝石），2023年6月29日受朋友邀请参加深蓝汽车老带新活动，当时与客服确认6个月内提车即可获得蓝宝石奖励，7月15日在南宁深蓝汽车科园大道店试驾并订车，订车后发现蓝宝石未到账，咨询客服后承诺7个工作日到账，直到8月11日提车，既没有发放试驾奖励，也没有发放提车奖励。期间咨询客服，答复6月参加的活动需要在6月提车才算，但我订车前、订车后，官方APP客服答复的都是符合活动规则，有蓝宝石奖励。最后一次电话在7月27日，官方客服要了我之前跟APP客服的确认截图，说核实后联系，直到现在没有再次联系，蓝宝石也没到账，相关截图见附件。