别克GL8变速箱内部零件故障导致炸裂

2023年6月30日20:55分克商务车以60码速度正常行驶在新疆沙湾市814县道（西戈壁镇独山村路段）-有GPS行车轨迹资料；车辆底盘突然异响并动力不足直至停车，有车载360行程记录视频资料，经下车检查发现车尾漏油洒路几十米，车底持续漏油速度极快。有现场手机拍摄视频资料。因在车尾捡到一枚传动轴后脚垫固定螺丝，考虑新车1年无碰撞不可能是故障问题，误判此螺丝为机油底壳放油螺丝，此事件为机油底壳放油螺丝脱落导致机油洒漏。随即拨打投保车险救援电话申请派遣救援车托运到就近沙湾市处理。大致在7月1日凌晨00:30分左右到达沙湾市汽贸园区修理厂打算补机油上紧螺丝，被修理厂告知车辆变速箱裂缝、后脚垫裂缝，洒落油品为变速箱油不是机油，经验判断为变速箱内部故障憋裂变速箱壳体，差速器旋转失衡造成后脚垫扭力断裂。经详细查看车辆底部个人早前换装的4毫米锰钢底盘装甲完好无损无刮擦。因天已晚我与7月1日早10:00左右联系乌鲁木齐市别克4S店售后部，经沟通决定垫付托运费将抛锚车辆由沙湾市托运到乌鲁木齐4S店维修。平安车险救援车除免费救援里程外在我补缴1200元费用后于7月1日下午17:00左右将车运至4S店。经4S回应此故障为外力导致不享受新车10万公里的变速箱质保索赔。经本人联系保险公司技术核损查勘故障及业内变速箱维修师傅查验故障一致认为变速箱内部故障导致变速箱壳体炸裂的可能性较大（底盘装甲完好无损及行车记录仪360度全程记录可证明此故障无碰撞、无颠簸、无人为干预）目前4S店建议我联系保险公司承保，不给予此故障质保维修服务。