广汽埃安传祺GE3空调压缩机故障

投诉编号:【958321】 投诉时间:2023-07-13 16:59 投诉品牌:埃安 投诉车系:传祺GE3 投诉车型:2017款 尊享版

投诉内容:

最近很多GE3车主都出现了空调压缩机故障,并想办法更换。从某位车友听说,广汽对GE3的空调压缩机从质保三年延长到了五年,今年我的车三月出现压缩机问题,未过五年购买期。咨询4S店时未提及延长了质保问题。请问广汽的延长质保期是从什么时间开始执行?为何没有通知车主?如果是早于我车坏的日子,那4S店是否有欺诈行为。在厂家为空调提出延保政策的同时,是否就承认了GE3这个车的空调压缩机存在质量问题?而如果这样,那就不是单单的一个延长质保期的事,应该召回并更换质量达标的产品。现如今广汽偷偷摸摸的出台政策,是置广大车主的利益不顾,以大厂名义实施欺诈,以次充好,坑害消费者。

投诉回复:

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销售店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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