一汽大众迈腾颠簸路变速箱异响希望解决

2022年10月8日购车，2023年6月出现变速箱异响，过减速带发出刺耳的金属撞击声音。4S店告知是该车型的通病，无法解除问题，无程序升级，不影响使用为由。告知继续行驶我认为车辆只有在有故障时，才会发出异响。有问题才会有异响，这是不正常的，要么是设计缺陷，要么是有故障不想解决，推诿，找借口。请给出解决问题的方案。