6月16日在4s店进行5000公里首保,保养完出现异响,开ac就响关了就没有,声音大的开音乐都盖不住,去4s店就一直说没问题,最后和展厅新车对比确实发现问题给我们更换了压缩机,更换完之后问题依然没有解决,现在联系4s店还是依然说没有问题!属于正常!服务态度恶劣,售后部门一直推诿扯皮!从不主动联系消费者。三个月的新车异响严重,问题始终得不到解决,所以才来投诉。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。