雷克萨斯LS内饰搪塑件出油发粘开裂

于2023-4-21投诉一次，2023-05-15投诉一次，2023-06-06投诉一次，但是厂家迟迟未答复、未处理。投诉内容：至少2020年之前，我这部车的大量搪塑件内饰就开始出油、发粘、开裂，摸上去粘乎乎的，用指甲就可以抠下来。内饰材料如此低劣，实在是太对不住这大一百多万的车价！据了解，不仅是雷克萨斯早年的多款车型，还包括同为丰田系的皇冠、锐志、凯美瑞都存在此类问题，可谓是品牌通病！同时了解到，丰田皇冠、锐志、凯美瑞的厂家2022年就已经开始免费更换相应配件，作为丰田系的高端品牌——雷克萨斯，难道售后还不如他们吗？如不能妥善处理，会一直投诉下去！PS：仪表台作为汽车内饰中重要的组成部分，实际上是非常耐用的。大部分仪表台的主要构成为塑胶聚合物PP材料，该材料具备高强度、耐冲击、耐寒、防翘曲、耐高温、高流动性、低飞边、低缩痕等特点，即使是经过长期暴晒也能保持不开裂，但偏偏丰田系列的车内饰却大量自然损坏，包括雷克萨斯早年的各款车型，可谓是品牌通病！