投诉编号：【923175】 投诉时间：2023-05-18 18:15 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯LS 投诉车型：2020款 500h 卓越版 国VI
新车购买后第二个月出现正常行驶中刹车异响，第一次售后人员就判定说是刹车油进空气了，说是大保养换刹车油就可以解决问题，换完两个月又出现异响很刺耳，三年内不停的去维修排气，就在今年的4月26日跟我说彻底维修不好了，说是正常现象！目前4S店给的方案就是要让我们每个月去排一次空气，还说是LS车系普遍现象，认为这是正常的！刹车油内进空气有异响是正常现象吗？
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
