东风标致4008转向异响 轮毂氧化 雨刮断裂

投诉编号:【940955】 投诉时间:2023-06-20 09:47 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2019款 360THP BLACKPACK黑曜版

投诉内容:

1、转向时存在咔哒一下的异响,并且方向盘上有触感,一般冷车第一次启动时必有,热车时偶发。2、雨刮器上固定水管和雨刮臂的塑料卡全部老化断裂,雨刮工作时水管晃动严重。3、轮毂已经更滑过4个,这四个新的又出现氧化迹象。4、轮毂轴装饰扣氧化,4s说不质保,有问题为啥不质保?5、四门钢板叠加处均出现长锈,漆面鼓包(认识并查看的4008(包括2017/2020款)都有这个情况),长锈这种问题不是喷漆能解决的,此起彼伏的长,一两次喷漆只是治标不治本,要求厂家对此问题终身质保(全国联保),并作出相应补偿,半年了解决问题的方式依然是厂家让4s店联系,4s店说权限只能店内质保(神龙4s的退网速度,店保不知道明天会怎样)送保养,半年了依旧没有解决。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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