一汽奥迪A4L天窗漏水召回车窗未关闭

A4L天窗漏水召回流程不规范，服务态度差，近期大暴雨A柱漏水，4S让我去检查然后确认是天窗漏水，问题厂家偷偷召回没有发布信息，要自己去4S问了才有召回，加了两个导水块，售后技术人员动了我的副驾驶车窗并没有关紧漏了一条缝（在车内驾驶位看不到），导致我车副驾驶位进水漏水，开了一个缝持续到18号下午加一个晚上，我19号早上看APP状态时才发现的，早上跟4S沟通4S说是我没有按照交接流程直接拿车，4S当时都没人理我，车好了还是我自己去问的，态度很差，服务流程不完善，要求4S给个明确说法和赔偿。