之前投诉两年轮胎老化比四五年的国产轮胎都要严重,中间自称韩泰轮胎的工作人员联系说明给予更换新胎处理,耗时一个月,到了韩泰人员所说的维修店结果以轮胎被扎过之类的修复,不予更换,而且就算更换,拆装轮胎、动平衡、四轮定位还需要我买单,质量问题引起的更换费用不应该由车主买单,出了争议之后韩泰工作人员无法联系到,所谓大品牌厂商没有表现出与名气相符的能力。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。