投诉编号:【923719】 投诉时间:2023-05-19 16:11 投诉品牌:东风汽车 投诉车系:东风纳米EX1 投诉车型:2022款 PRO 悦世型
已去4s店售后处理,得出答复无法处理,需要更严重的情况才能处理,其实现在故障已经很明显了,我的理解好像是出现大事故才能处理。个人觉得这是存在安全隐患。如果因此出现安全事故,东风厂家有不可推卸的责任。
东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风EV新能源全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!