奇瑞新能源QQ冰淇淋前保险杠开裂脱落

投诉编号：【919960】 投诉时间：2023-05-12 21:31 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：QQ冰淇淋投诉车型：2022款 120km 甜筒磷酸铁锂

新车购买一个月左右，没有碰撞剐蹭正常行驶过程中，车辆左前保险杠开裂脱落。到购买的4s店调查原因，4s店给不出脱落原因，只一味推卸责任，踢皮球让我找厂家处理，我每日联系厂家售后至今已经超9个工作日，厂家售后永远统一答复我让我等待。至今没有任何人联系我处理问题。

奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！