别克GL8外后视镜加热功能与宣传不符

外后视镜加热，在买车之前官方配置表上有该功能，有2023年3月25号录屏为证，后使用时发现该功能没有，后联系400厂家客服第一次通话也承认有该功能有录音，后又确定没有该功能，到现在一直不给解决问题。