新车发动机出厂有异响，4S店维修师傅检测不出来，经过10天车主要求打开机盖和扣板4次检测，检测出发动机异响，两周内500公里时出现方向转向失效，方向盘沉重，需要很大力气才能打转，经销商已更换转向机，同时ESC发出报警，车身问题系统故障，先要求换车，但4S店服务态度差，把问题踢皮球，还总是在拖延时间，车已经在4S店里停了一周了，希望能尽快给出答复，另解释发动机视频较大上传不了！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
