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别克GL8车辆正常保养发动机烧机油

投诉编号:【888524】 投诉时间:2023-03-10 16:57 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2022款 陆上公务舱 652T 尊贵型

本来觉得新车不会烧机油,这之前都没有看过机油尺,这次出差顺便看了一下,跑了5000的时候机油尺到一半了(如图),出差回来跑了接近7000,在4S店,员工给检查机油尺已经到底了,用透明的刻度桶接换下来的机油,还剩余4升(保养是加5升)。4S店员工说5000公里烧一升机油是正常现象,打上汽通用的客服说3000公里烧一升机油正常,按照客服的说法3000公里烧一升,那5000公里机油尺岂不是看不见机油了吗?那要机油尺何用?现在新车就这种情况,不知道以后跑到3年以后出保了会是什么状态,会不会像公司那台跑了30多万的老A6,跑700公里就烧一升机油。客服不给解决,也给不出解决方案,一直强调是正常状态。

上汽通用别克厂家回复:车辆不存在烧机油情况,机油消耗精确及算需进行沉重计算,机油尺无法准确判断

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