别克GL8更换发动机后未添加变速箱油

2023年2月4号在遵义别克4S店更换全新发动机总成，于2月14号更换完毕出厂，由于修理技师的疏忽，忘了添加变速箱油，导致变速箱高速行驶出现故障，反馈到遵义店，那边也承认了这个事实，遵义店联系宜昌4S店，并承诺所有费用由他们承担，宜昌4S店拆检后报价约24000元，遵义店又不同意了，觉得费用太高了，而且是维修技师的原因，4S店让维修技师承担，导致这个车从2月15号到3月3号一直无法解决。