奇瑞新能源小蚂蚁压缩机绝缘故障无法充电

投诉编号：【916048】 投诉时间：2023-05-07 14:28 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2018款小蚂蚁300 智享版 4座

车是2018年5月购买的，2022年6月1日发生过一次压缩机绝缘故障，4S店回复超过保修期需自费更换，没办法只能在4S店订货，2022年6月9日换上。2023年5月1日又出现压缩机绝缘故障无法充电，到4S店检测后回复还需要付费更换，这应该是设计缺陷吧，三千块买个空调也质保十年。希望厂家能尽快妥善处理。

奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！