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一汽大众迈腾机油压力报警进店四次未解决

投诉编号:【910758】 投诉时间:2023-04-24 17:16 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2021款 330TSI DSG 30周年纪念版

购买车辆:一汽大众迈腾330T豪华。购买日期:2022年1月7日。故障:2022年12月车辆机油报警EPC灯亮,去4s店检查,4s店工作人员告知继续开车排查故障。2023年1月4日,车辆二次机油报警,EPC灯亮。4s店告知更换机油压力调节器。已更换。23年2月7日,车辆三次机油报警,EPC灯亮。4s店更换阀门。后来知道更换的是试驾车上的阀门。存在欺骗销售者行为。2月11日,车辆四次机油报警,EPC灯亮,4s店让更换机油泵,已更换。3月28日,车辆五次机油报警,EPC灯亮,4s店让更换发动机。我们不同意。车辆使用期间没有事故,全程该4S店检查做基本保养,全程加95号汽油。该4s店经过我们多次沟通也不给解决方案。自称服务经理的这位态度极其不好,多次威胁客户抓紧时间处理问题。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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