哈弗H6新能源4S店隐瞒悦行版快充信息

投诉编号:【905654】 投诉时间:2023-04-16 23:07 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6新能源 投诉车型:2023款 DHT-PHEV 110KM 悦行版

投诉内容:

您好!事情经过:我今年2月份在广东湛江订了1辆哈弗H6新能源,订车时和店的销量谈的订有快充(半小时充满),现场我和销售口头上确认了几次,并订了合同,合同上订的是悦行版的,我当时不注意,不知道悦行版是没有快充,是提车后才知道。3月份我提车的才发现车没有快充,我和4s店提出,开始时4s店说我车是可以快充(这部分我有录音证明),然后就又说没有快充。双方达不成解决。前二十天左右我在12315平台投诉,回复解决不了,理由4s店说订车合同悦行版是没有快充,也不认可录音(4s店知道录音,但不知道具体内容)。

投诉回复:

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