奇瑞新能源QQ冰淇淋雨刮器操纵杆断裂

投诉编号：【900012】 投诉时间：2023-04-05 19:43 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：QQ冰淇淋投诉车型：2022款 170km 圣代磷酸铁锂

下雨使用雨刮器时，操纵杆突然断掉，个人观察后发现，这个地方仅有3处单薄的塑料片连接，且3处断裂的地方颜色不一致，疑似有旧伤，沟通厂家后，厂家第一次回复属使用不当不予包修，但事实上没有使用不当，对厂家的回复不能接受，但多次投诉后厂家不再回复，个人觉得这里不能满足正常的使用需求，特来求助！

奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！