投诉编号:【899321】 投诉时间:2023-04-04 05:21 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯珞克 投诉车型:2019款 TSI280 智行优享版 国Ⅵ
车辆今年4月7号马上过保修,车辆购买后大概半年,凉车启动正常行驶中异响,下坡路异响明显,冬天更明显,4S店多次检查无果,车辆还有几天过保,个人感觉是后面异响,一个月前4S店检查告知是前面胶套异响,属于通病正常,不给质保,我说既然是胶套响,你向厂家反馈,厂家如果不给质保,我和厂家电话沟通,哪怕自费维修,后来又微信告知我检查正常,不用维修。打厂家电话,厂家让我去4S店检查,我估计这次去检查还会给我说正常,到底是技术问题还是服务质量问题,我严重怀疑,顺便吐槽一下,希望大家避免入坑,新车买来后,500公里左右更换过两次多媒体,后续还换过左前门玻璃升降器,后备厢积水能养鱼,机舱换过大风扇,(大风扇22年就反应过,当时没检查出来,一个月前严重了,才给我做的保修更换)。现在还有一个隐患问题,半年前高速上行驶中,车辆转速2500左右,速度只能跑到100码,加油转速不变车速不在提升,4S店检查无果,现在变速箱声音越来越大。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
2023-03-26车型:2018款 TSI280 豪华版 国V
2023-03-24车型:2020款 TSI280 智行豪华版 国VI
2023-03-24车型:2020款 TSI280 智行豪华版 国VI
2023-03-15车型:2020款 TSI280 智行科技版 国VI
2023-01-19车型:2019款 TSI280 智行优享版 国Ⅵ
2022-11-12车型:2019款 TSI280 智行旗舰版 国V