奇瑞新能源小蚂蚁车辆行驶时失去动力

本人于2022年11月份在青岛购买的奇瑞小蚂蚁，第一次出现故障是在12月份，在高速上高速行驶突然失去动力，怎么踩油门车不跑了，猛跺几脚油门才恢复，没有故障显示，高速上非常危险，后来发现车辆启动状态中，刹车灯是常亮的，锁了车也是亮的，要上车踩上几脚刹车才灭，要当时正好在烟台，去烟台的服务站检修查不出任何故障。今年1月份之后这个失去动力故障经常出现，但是没有故障码，给售后打过电话问过没有故障码说检测不出来。这台车主要是给我母亲买的，平常我母亲在青岛即墨开，中控锁无法解锁，昨天车门打不开了，把我母亲关在车里一个多小时。打400电话，即墨区修不了，现在车辆已经联系拖车拖到了售后服务站，我是报我的保险拖的车，当初买车的时候说带终身免费道路救援，今天打400电话愣是没有人拖，最后服务站打电话让用保险拖车拖过去。再就是充不满电，满电状态表显281公里，官方续航301Km，车辆没有开运动模式及暖风空调，电车跑不到官方续航我理解，我这新车充满电表显公里数不实我不理解，希望官方给予答复。