吉利帝豪新能源空调暖风不制热

投诉编号:【895206】 投诉时间:2023-03-24 17:09 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪新能源 投诉车型:2019款 EV500 进取型标准续航版

投诉内容:

响应了国家的号召加入了新能源减排的行列中,同时选择的品牌也是代表着中国汽车制造行业的佼佼者吉利汽车,相安无事了一年出头没多久车辆的ptc制热器出现了故障(故障代表的意思是内部陶瓷加热出现了问题导致了主板被保护)。制热设备使用的环境本来就比较短暂再加上车上本身具有别的制热器(柴油驻动器)使用的次数屈指可数,加起来车身自带的制热器不会超过30次,就这样使用次数极少的情况下出现了问题且经过统计发现这个系列得车型车主百分之20以上都有这个情况,有的运气好的一年以内出现了故障而我们属于运气不好的超过了一年。现今车辆公里数才8万左右质保期是一年12万公里,这个质保期不就是割韭菜吗。如果这是一个易耗件那么价格是否不太合理,如果不是易耗件那么这么短的使用环境对得起中国汽车制造业顶尖佼佼者的名号吗,爱国所以选择了国产结果呢,希望平台可以给予我们广大汽车同胞一个帮助谢谢。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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